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No enviaron email de pasaje

En la fecha del 22 de junio hice una compra de pasajes para mi pareja destino genera roca desde bariloche. Por negligencia mía, me confundí al poner número de documento y puse el mío en vez de la persona que iba subir al micro. No me quisieron cambiar los boletos por seguridad, procedí anular los boletos y comprarlos nuevamente. El problema es, que en vez de anular los dos me cancelaron solo uno que es el de ida, y nos dimos cuenta que el email del boleto de la vuelta nunca llegó (de gral roca a bche) y en el resúmen de mi tarjeta está debitado. Necesito respuesta.

En la fecha del 22 de junio hice una compra de pasajes para mi pareja destino genera roca desde bariloche. Por negligencia mía, me confundí al poner número de documento y puse el mío en vez de la persona que iba subir al micro. No me quisieron cambiar los boletos por seguridad, procedí anular los boletos y comprarlos nuevamente. El problema es, que en vez de anular los dos me cancelaron solo uno que es el de ida, y nos dimos cuenta que el email del boleto de la vuelta nunca llegó (de gral roca a bche) y en el resúmen de mi tarjeta está debitado. Necesito respuesta.


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