Llegamos al local y estaba sucio, las mesas mojadas con gaseosa y tuv…
El día 11-06-[números] realicé un pedido mediante la aplicación de burger king, con retiro en la sucursal de champagnat, de 2 promos mix and match + 2 en combo, y un combo triple cheddar mediano. En total serían 5 combos. Solicitamos retirarlo en la sucursal de paseo champagnat- pilar. Nos acercamos al establecimiento, primero nos dijeron que no tenian el pedido, les mostramos el detalle y nos entregaron las bolsas. Nos retiramos sin revisarlo ya que debíamos volver al trabajo (ya nos habían hecho perder media hora porque no lo tenían). Al llegar nos encontramos con que nos dieron 3 hamburguesas (que no eran las pedidas), 4 papas y 4 gaseosas. Muy distante de lo abonado. Se pagó por mercadopago la suma de $[números]. Intentamos comunicarnos por telefono a la sucursal, sin respuesta alguna. En la página web y en la aplicación el botón de "contactanos" no permite enviar mensajes. No tienen mail de contacto. No sólo me e*****ron, sino que además no tienen los canales de contacto legalmente requeridos. Estos dos meses intenté contactarme por todos los medios posibles para resolverlo y que me devuelvan mi dinero pero no tuve ninguna respuesta por su parte.
El día 11-06-[números] realicé un pedido mediante la aplicación de burger king, con retiro en la sucursal de champagnat, de 2 promos mix and match + 2 en combo, y un combo triple cheddar mediano. En total serían 5 combos. Solicitamos retirarlo en la sucursal de paseo champagnat- pilar. Nos acercamos al establecimiento, primero nos dijeron que no tenian el pedido, les mostramos el detalle y nos entregaron las bolsas. Nos retiramos sin revisarlo ya que debíamos volver al trabajo (ya nos habían hecho perder media hora porque no lo tenían). Al llegar nos encontramos con que nos dieron 3 hamburguesas (que no eran las pedidas), 4 papas y 4 gaseosas. Muy distante de lo abonado. Se pagó por mercadopago la suma de $[números]. Intentamos comunicarnos por telefono a la sucursal, sin respuesta alguna. En la página web y en la aplicación el botón de "contactanos" no permite enviar mensajes. No tienen mail de contacto. No sólo me e*****ron, sino que además no tienen los canales de contacto legalmente requeridos. Estos dos meses intenté contactarme por todos los medios posibles para resolverlo y que me devuelvan mi dinero pero no tuve ninguna respuesta por su parte.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Llegamos al local y estaba sucio, las mesas mojadas con gaseosa y tuv…
El día de la fecha 5 de junio, realicé un pedido a las 14hs número de…
Hace 3 horas hicimos pedido y aun no lo trajeron. Figura que un supue…