Llegamos al local y estaba sucio, las mesas mojadas con gaseosa y tuv…
El día 12/9 a las 22:10hs hice una compra para mi y para mi hijo en el local del shopping dot. Al salir del mostrador para buscar mesa, uno de los vasos, que era de plástico blando normal, sin tapa y muy lleno de hielo, se volcó en la bandeja, empujando al otro vaso, causando que se mojara toda la comida, mi ropa y que se cayera al suelo. Todo esto sucedió casi delante del mostrador, a lo que los empleados se rieron de lo sucedido. Cuando pude dejar la bandeja chorreando líquido en una mesa, me acerqué a los empleados para preguntarles que era lo que les parecía gracioso, a lo que se miraron entre ellos, dos se fueron y el tercero se quedó sin mirarme o hablarme. Nuevamente pregunté que fue tan gracioso para que los tres se rain, y el empleado terminó yéndose, dejando el mostrador vacío. No sólo nos quedamos sin comer, si no que además me sentí humillado por la actitud de estas personas, que, independientemente de que ya se había arruinado un poco la salida con el accidente con las gaseosas, terminaron de arruinarla con su falta de empatía. Espero que se tomen las medidas correspondientes y que tengan la decencia de ofrecerme una disculpa por el pésimo momento que nos hicieron pasar a mi hijo y a mi.
El día 12/9 a las 22:10hs hice una compra para mi y para mi hijo en el local del shopping dot. Al salir del mostrador para buscar mesa, uno de los vasos, que era de plástico blando normal, sin tapa y muy lleno de hielo, se volcó en la bandeja, empujando al otro vaso, causando que se mojara toda la comida, mi ropa y que se cayera al suelo. Todo esto sucedió casi delante del mostrador, a lo que los empleados se rieron de lo sucedido. Cuando pude dejar la bandeja chorreando líquido en una mesa, me acerqué a los empleados para preguntarles que era lo que les parecía gracioso, a lo que se miraron entre ellos, dos se fueron y el tercero se quedó sin mirarme o hablarme. Nuevamente pregunté que fue tan gracioso para que los tres se rain, y el empleado terminó yéndose, dejando el mostrador vacío. No sólo nos quedamos sin comer, si no que además me sentí humillado por la actitud de estas personas, que, independientemente de que ya se había arruinado un poco la salida con el accidente con las gaseosas, terminaron de arruinarla con su falta de empatía. Espero que se tomen las medidas correspondientes y que tengan la decencia de ofrecerme una disculpa por el pésimo momento que nos hicieron pasar a mi hijo y a mi.
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El día de la fecha 5 de junio, realicé un pedido a las 14hs número de…
Hace 3 horas hicimos pedido y aun no lo trajeron. Figura que un supue…
No se comunicaron ni contestaron
17 de Setiembre a las 13:47 hs.No se comunicaron
17 de Setiembre a las 13:48 hs.Solamente se limitaron a mandar un mail, diciendo que los empleados son capacitados para ser amables y atentos y que algo fallo esta vuelta.
28 de Setiembre a las 12:16 hs.Si bien tardaron u hubo que insistir algunas veces con los mails, se comunicaron y ofrecieron sus disculpas y una atencion compensatoria por el mal momento.
13 de Octubre a las 15:58 hs.