Buquebus

Quiero que buque bus me devuelva el dinero de mis pasajes que cancele

Buenas noches yo compré 2 pasajes en buque bus a uruguay y vuelta a argentina esto fue el día 15 de noviembre pero por razones de salud no podía viajar y hablé a buque bus le comenté lo ocurrido que no podía viajar si tenía la posibilidad de que me devolvieran el dinero y ellos me dijeron que solo el 70% me podían devolver pero que me demoraba 7 días para tener mí dinero en la tarjeta y ya pasaron muchos días y no me devuelven nada enzima los llamo al teléfono y me cortan si ustedes podrían ayudarme a recuperar el dinero por qué para colmo que la tarjeta es prestada no es mía es de mí hija muchas gracias espero repuesta un abrazo