Buquebus

Pesima atencion telefonica / diferencia de tarifa

Necesito cambiar un pasaje para la proxima semana. Intenté realizarlo via la web 2 veces, por un monto total de diferencia de $[números], y la página me daba un error, las 2 veces que intenté. Para evitar duplicidad en pagos, llamé por telefono y me tuvieron exactamente 56 minutos en linea. Cuando me dieron el monto a pagar era mayor que el monto online (con una diferencia de 1 hora entre la consulta online y la llamada). La explicacion de la operador fue pesima y la atención aun peor. Son una verguenza, la unica opcion que me queda es ir personalmente a las oficinas. Verguenza y estafadores.

Necesito cambiar un pasaje para la proxima semana. Intenté realizarlo via la web 2 veces, por un monto total de diferencia de $[números], y la página me daba un error, las 2 veces que intenté. Para evitar duplicidad en pagos, llamé por telefono y me tuvieron exactamente 56 minutos en linea. Cuando me dieron el monto a pagar era mayor que el monto online (con una diferencia de 1 hora entre la consulta online y la llamada). La explicacion de la operador fue pesima y la atención aun peor. Son una verguenza, la unica opcion que me queda es ir personalmente a las oficinas. Verguenza y estafadores.

Veronica H  Solución rechazada: 

No se han contactado conmigo. Siguen teniendo mala gestion

16 de Abril a las 11:02 hs.Responder
Veronica H  Solución rechazada: 

No se han comunicado

27 de Abril a las 14:23 hs.Responder

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