El día domingo 22/01/23 al arribar a argentina procedentes de *****ia-uruguay, tuvimos una demora de una hora para realizar el ingreso al país, tuvimos que esperar parados todos los pasajaros en un recinto carente de aire, se cortó la luz por más de 20 minutos, tuvimos que soportar el "siguiente" a los gritos, nos trataron como si fueramos literalmente animales acarreados. No recibimos ninguna explicación ni pedido de disculpas. Horrible el trato del personal. Además quiero mencionar que el buque silvia ana en el sector blue no funciona el aire acondicionado. Espero que consideren todo lo mencionado, como pasajeros y dado los montos abonados nos merecemos un excelente trato, también considero que no es una promoción positiva para todo aquel que ingresa a nuestro país.
El día domingo 22/01/23 al arribar a argentina procedentes de *****ia-uruguay, tuvimos una demora de una hora para realizar el ingreso al país, tuvimos que esperar parados todos los pasajaros en un recinto carente de aire, se cortó la luz por más de 20 minutos, tuvimos que soportar el "siguiente" a los gritos, nos trataron como si fueramos literalmente animales acarreados. No recibimos ninguna explicación ni pedido de disculpas. Horrible el trato del personal. Además quiero mencionar que el buque silvia ana en el sector blue no funciona el aire acondicionado. Espero que consideren todo lo mencionado, como pasajeros y dado los montos abonados nos merecemos un excelente trato, también considero que no es una promoción positiva para todo aquel que ingresa a nuestro país.
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