A fines de julio compré un pasaje, el cual devolví en agosto. Me llega un correo diciendo que aceptan mi devolución y que debo esperar 25 días. Resulta que ya pasaron 25 días y más y he llamado unas 20 veces sin obtener respuesta, ya que estoy casi que terminando de pagarlo ( la compra fue con tarjeta de crédito) y la devolución no llego a la empresa de la tarjeta. espero que me lo solucionen porque me cansé que cada vez que llamo me hablen mal o me tomen el pelo. Es muy feo que jueguen con el tiempo y el dinero de otro. es una pena porque con esta experiencia dejare de viajar con ustedes. pésimo servicio.
A fines de julio compré un pasaje, el cual devolví en agosto. Me llega un correo diciendo que aceptan mi devolución y que debo esperar 25 días. Resulta que ya pasaron 25 días y más y he llamado unas 20 veces sin obtener respuesta, ya que estoy casi que terminando de pagarlo ( la compra fue con tarjeta de crédito) y la devolución no llego a la empresa de la tarjeta. espero que me lo solucionen porque me cansé que cada vez que llamo me hablen mal o me tomen el pelo. Es muy feo que jueguen con el tiempo y el dinero de otro. es una pena porque con esta experiencia dejare de viajar con ustedes. pésimo servicio.
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