Buenos días en el día de ayer viernes 28/06/19 viaje desde colonia a bs.as a las 20.45hs con num d ticket [números]
ya el desembarque fue desastroso y con mucha demora ..al retirar el equipaje con número [números]..fue algo caótico amontonamiento de gente ya q el espacio reducido no era acordé a la cantidad de personas provocando que me golpearan y casi sin alcanzar mi equipaje ..siendo una pasajera frecuente me parece muy injusto tal mal momento pasado y tanta demora..espero respuesta ..gracias
Buenos días en el día de ayer viernes 28/06/19 viaje desde colonia a bs.as a las 20.45hs con num d ticket [números]
ya el desembarque fue desastroso y con mucha demora ..al retirar el equipaje con número [números]..fue algo caótico amontonamiento de gente ya q el espacio reducido no era acordé a la cantidad de personas provocando que me golpearan y casi sin alcanzar mi equipaje ..siendo una pasajera frecuente me parece muy injusto tal mal momento pasado y tanta demora..espero respuesta ..gracias
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Hola me cont estaron 3/7/19 que queda registrado y en 48 hs me darán la solución
04 de Julio a las 9:13 hs.ResponderEsta fue la respuesta de Buquebus una vergüenza no se hacen cargo.....
12 de Julio a las 14:12 hs.ResponderEstimada Sra. [nombre] Beatriz Vázquez,
Entendemos que no ha recibido el mail enviado el 03/07/**** 09:18, reenviamos la respuesta.
Su planteo acerca de la situación que describe ha sido debidamente registrado.
Le pedimos disculpas por lo sucedido y le comunicamos que se procederá a derivar el caso al responsable del área respectiva a fin de prevenir y evitar futuros inconvenientes.
--
Saluda Atte.
Departamento de Atención al Cliente
Maria Cecilia Bonatello.
Solo respondieron que lo tendrán en cuenta para que no se repita
30 de Julio a las 12:28 hs.Responder