Buen dia...adquiri un paquete para viajar el 03 de abril a pde , tres personas. La empresa cancelo el 20/03 todas sus operaciones por tiempo indefinido, y no me quieren reembolsar el dinero con el argumento de que sus paquetes no son reembolsables por cancelacion ( yo no cancele, ellos cesaron de operar ), solo me ofrecen dejarmelo abierto hasta diciembre, y encima sujeto a la tarifa y disponibilidad de la fecha que elija. No podemos viajar en otra fecha , necesito el reembolso..muchas gracias !
Buen dia...adquiri un paquete para viajar el 03 de abril a pde , tres personas. La empresa cancelo el 20/03 todas sus operaciones por tiempo indefinido, y no me quieren reembolsar el dinero con el argumento de que sus paquetes no son reembolsables por cancelacion ( yo no cancele, ellos cesaron de operar ), solo me ofrecen dejarmelo abierto hasta diciembre, y encima sujeto a la tarifa y disponibilidad de la fecha que elija. No podemos viajar en otra fecha , necesito el reembolso..muchas gracias !
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