Bristol Medicine

Bristol Medicine No me reintegran pago de cuota

Buenos aires, 16 de enero de [números].
estimados señores:
bristol medicine:
de mi consideración:
solicito reintegrar el pago realizado, en los términos de la resolución [números]/ 20 botón de arrepentimiento.
las empresas de medicina prepaga están obligadas a tener este link –ustedes no lo tienen en la página web (botón de arrepentimiento), motivo por el cual no pude realizar el trámite, aunque el alta aún no estaba realizada por parte de auditoría médica, porque incrementaron el valor de la cuota posterior a mi pago, y decidieron no asociarme hasta tanto no abonara la diferencia (?).
aboné $30.[números] y aumentaron "sobre la marcha" a $32.[números] sin respetar el precio acordado.
el n° de transf vía mercado pago es n° [números]- código de transferencia 3d5w[números]emrjzxxw96xyurl el pago se realizó el 20/12/23.
deberán reintegrar el pago por estar dentro del plazo establecido por ley- botón arrepentimiento-
al no cumplir con la obligación de disponer del mismo en su web institucional, acorde a la resolución [números]/[números] (art 1 y 2), también falta al art 42 cn (trato digno) y ley [números] art 34/ art [números] ccyc, no pude ejercer mi derecho.
quedan ustedes debidamente notificados.
podrán hacer efectiva dicha devolución al cvu mercado pago n°: [números]
alias: bpelle[números].mp
aguardo respuesta, dentro del plazo previsto, 24 hs que por este mismo medio, deberán informar el n° de código de identificación del trámite de arrepentimiento /revocación y reintegro del pago efectuado.
saludos cordiales,
[nombre] pellegrino
dni [números].
[16/1, 14:15] yo: dejo constancia que también he completado el formulario on line y envié email a: [email protected], [email protected]

último contacto sin respuesta: buenas tardes,
ante la falta de respuesta de mis emails y tampoco telefónicamente recurro a este medio para saber la respuesta a mi reintegro
gestiones : bristol
gestión [números] 14 hs
21/2/24
gestion [números]. 13.53 hs. 23/2/24