Me asocie a bristol medicine en diciembre del [números], y en enero tuve que donar sangre en un banco de sangre de caba. Me llamaron para avisarme que me dio positivo en una reaccion y que debería hacerme una serie de análisis. Me dieron un papel cuando fui y me recomendaron hacerme vdrl entre otros.
le dije al medico de amba en la calle juramento y me dió una receta para los analisis. La envie a bristol pero jamas respondieron en el email de autorizaciones (dicen 48hs hábiles pero no), llamé al menos 8 veces y nadie atendía asi que fui y llevé la receta, ahi me dijeron que necesitaba una "ampliacion de diagnóstico". Voví la médico y amplió el diagnóstico en la receta, fui en persona a bristol medicine y me dijeron: "espere otras 48hs". Nunca enviaron un email. Llamé por telefono y me dijeron que rechazaron la ampliacion del reclamo. Pedi que me diesen de baja y me dicen que tengo que ir personalemente siendo que yo hice todo el tramite en mi casa. Toda la conversación telefónica fue desagradable y me dijeron que para tomar mi queja tenia que llevarla escrita a mano en persona. No me permitieron hablar con un supervisor por mas que lo pedi dos veces durante la llamada. Voy a ir a quejarme y darme de baja, pero les cuento mi caso para que lo consideren. Gracias.
Me asocie a bristol medicine en diciembre del [números], y en enero tuve que donar sangre en un banco de sangre de caba. Me llamaron para avisarme que me dio positivo en una reaccion y que debería hacerme una serie de análisis. Me dieron un papel cuando fui y me recomendaron hacerme vdrl entre otros.
le dije al medico de amba en la calle juramento y me dió una receta para los analisis. La envie a bristol pero jamas respondieron en el email de autorizaciones (dicen 48hs hábiles pero no), llamé al menos 8 veces y nadie atendía asi que fui y llevé la receta, ahi me dijeron que necesitaba una "ampliacion de diagnóstico". Voví la médico y amplió el diagnóstico en la receta, fui en persona a bristol medicine y me dijeron: "espere otras 48hs". Nunca enviaron un email. Llamé por telefono y me dijeron que rechazaron la ampliacion del reclamo. Pedi que me diesen de baja y me dicen que tengo que ir personalemente siendo que yo hice todo el tramite en mi casa. Toda la conversación telefónica fue desagradable y me dijeron que para tomar mi queja tenia que llevarla escrita a mano en persona. No me permitieron hablar con un supervisor por mas que lo pedi dos veces durante la llamada. Voy a ir a quejarme y darme de baja, pero les cuento mi caso para que lo consideren. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Familiar mayor, con antiguedad de mas de 10 años previos a los 60 le …
Tengo siempre el mismo problema con bristol cada ves que tengo que au…
Hace 15 días pedimos autorización para una cirugía de revascularizaci…
En mi caso No autorizaron mis ordenes para mamografia y ecomamaria, que son de rutina paea mi edad. No comprendo porque incluso esta prevencion les conviene economicamente a ellos. Una cirugia compleja por deteccio tardia es mucho mas costoso para la institucion. Lamentable. Pagando no podemos cuidarnos.
15 de Julio a las 14:55 hs.Responder