Hace un año espero respuestas de la obra social boreal. Mi hija necesita una medicación urgente que no aprueban porque a su criterio los resultados están dentro de los parámetros poblacionales. Sin embargo, actualicé los estudios ya que se vencieron esperando la aprobación y continua avanzando su diagnóstico de pubertad precoz, sigo sin respuesta. Su edad ósea es de 10 años, tiene 7 y para ellos es normal. En una oportunidad me demoraban con la aprobación y volví a la sucursal, me dijeron que no presenté los últimos pedidos que me hicieron, les mostré que si había presentado y me dijeron que el responsable del área (despedido por otro motivo) no los había presentado. En fin, más de un año sin respuestas y la doctora de mi hija informa que es urgente que sea medicada.
Hace un año espero respuestas de la obra social boreal. Mi hija necesita una medicación urgente que no aprueban porque a su criterio los resultados están dentro de los parámetros poblacionales. Sin embargo, actualicé los estudios ya que se vencieron esperando la aprobación y continua avanzando su diagnóstico de pubertad precoz, sigo sin respuesta. Su edad ósea es de 10 años, tiene 7 y para ellos es normal. En una oportunidad me demoraban con la aprobación y volví a la sucursal, me dijeron que no presenté los últimos pedidos que me hicieron, les mostré que si había presentado y me dijeron que el responsable del área (despedido por otro motivo) no los había presentado. En fin, más de un año sin respuestas y la doctora de mi hija informa que es urgente que sea medicada.
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17 de Abril a las 7:46 hs.Si, tuve que recurrir a un recurso de amparo y presentar mediante abogados el pedido para lograr una respuesta inmediata del pedido realizado durante un año completo. Se resolvió, pese a las dificultades de parte de Boreal para la autorización de la medicación, cabe resaltar la atención de Iván, responsable del área. Saludos
13 de Mayo a las 14:13 hs.