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Un 15% de los reclamos solucionados
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Demorar en medicación de paciente oncológico

Hace casi 1 mes estamos esperando medicación especial q era de carácter urgente, y más de 2 semanas esperando aprobación de radioterapia para paciente oncológico!! lamentablemente podré abogados para está situación!! siempre una traba o un problema! es la salud de un paciente grave!

Publicado 06 de Mayo
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No entregan medicamentos

Cada vez que le llevas los papeles para autorizar medicamentos algo le falta , le pedís indicaciones de como explicarle al médico que los llenes y no te ayudan .

Publicado 09 de Abril
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Boreal mala atencion

Hace días que vengo tratando de que me autoricen un rx panorámica de la boca porque tengo q sacarme la muela y me rechazan el rx, a eso debo sumarle que cada vez q llamo para reclamar me tienen 45min para atenderme y cuando me atienden me dicen que mande whatsapp al cual mando y no me responden nun…

Publicado 09 de Abril
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No activan el pmi y ya pasaron 120 hs hábiles

Llevo más de un mes reclamando por el plan materno infantil,me tienen a las vueltas con que siempre algo les falta,el día 25/03 les complete con absolutamente todos los datos pedidos,en la aplicación cuando lo subis dice(y tengo captura de todo,así como grabaciones)que tenían hasta el día 27/03 par…

Publicado 31 de Marzo
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Mala atencion-cero resolucion

Me autorizan el pedido que envie, por medio de la app. Cuando llego al hospital se dan conque autorizaron otra cosa. llamo por telefono, me cortan, no responden, y no me dieron solucion. Tuve que perder el turno, dia de trabajo, etc. vuelvo hacer el pedido de autorizacion el dia 9 y hasta ahora…

Publicado 12 de Marzo
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Autorización de medicación y cirugía

Nos tienen a las vueltas con una medicación y un pedido de operación son una vergüenza y se llenan la boca diciendo q excelente la obra social

Publicado 21 de Enero
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No autorizan cirugía sigue hace 13 días en auditoría

Buenas noches!! ya llevo 13 días en espera de una autorización de cirugía de hernias y tengo los intestinos fuera de la cavidad abdominal y ustedes no resuelven la situación.y siempre es la misma respuesta que los proveedores se están demorando en pasar presupuesto hay una solución comunicarse con …

Publicado 04 de Enero
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Falta de entrega medicamentos

Cómo siempre boreal. Una basura de obra social. Tengo autorizados medicamentos que figuran tanto en aplicación aprobados como en sistema de la sucursal y como a ellos no les figura en sistema de farmacia por error de ellos postergan la entrega. Se ****n en los afiliados.

Publicado 03 de Setiembre
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Negación medicación boreal

Hace un año espero respuestas de la obra social boreal. Mi hija necesita una medicación urgente que no aprueban porque a su criterio los resultados están dentro de los parámetros poblacionales. Sin embargo, actualicé los estudios ya que se vencieron esperando la aprobación y continua avanzando su d…

Solucionado 13 de Mayo
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Entrega de medicación para lupus con cert. cud

Tengo mi hija con lupus en la mutual boreal, tiene un tratamiento mensual con una medicacion q no puede cortar desde la mutual se demoran dos meses en entregar una vaja q dura um mes por lo tanto el tratamiento se corta, necesito urgente respuesta a esta problemática ya q no se tiene respuestas r…

Publicado 05 de Agosto
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Buena atención

Buena atención de la sr de lentes de la mesa de entrada ,eficaz y rápida. En la santiago del estero 11, salta.

Solucionado 28 de Junio
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Demora en la autorizacion de operacion

Solicite una autorizacion para una operacion de fractura de humero, el dia 25/03/[números] via correo.y estoy necesitando que auditoría médica, autorice la operación, ya  han pasado 8 días del comienzo de la gestión. Estoy necesitando urgente la operación, ya que  dicha fractura,  me es muy  doloro…

Publicado 04 de Abril
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Demora en la autorizacion de una operacion

Solicite una autorizacion para una operacion de fractura de humero, el dia 25/03/[números] via correo.y estoy necesitando que auditoría médica, autorice la operación, ya  han pasado 8 días del comienzo de la gestión. Estoy necesitando urgente la operación, ya que  dicha fractura,  me es muy  doloro…

Publicado 04 de Abril
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Ineficiencia

Buenas tardes ,mí queja es q el horario de salida es a las 17 .respetando eso tomé un remis el cual gaste [números] pesos para llegar a horario,cuando llegue la sarita q atiende en la mesa de entrada con mala cara me atendió y me dijo q q tengo q esperar q el sistema me autorice el estudio,el cual …

Solucionado 26 de Marzo
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No tengo cobertura

Me dieron de alta en una obra social sin mi consentimiento, me dijeron que no iba a tener cobertura y cuando quise afiliarme a una prepaga ello me dieron un alta sin avísame ni ofrecerme una afiliación, es decir no tengo cobertura

Publicado 14 de Marzo
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Reclamo x prestadores en salud

Hola! solicito que "boreal salud" actualice e informe a tr de su aplicación, con veracidad y exactitud, la cartilla de prestadores en lujan de cuyo y resto de mendoza!!! aún figuran como prestadores de la prepaga mayoria que ya no lo son en lujan de cuyo figura una cartilla de prestadores que …

Publicado 20 de Octubre
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Mal desempeño de la obra social

Estoy súper desconforme con la obra social boreal . Porque no me autorizaron una ecografía obstétrica . Según ellos no estoy aún inscripta en el plan materno pero para poder estar inscripta en ese plan tengo que mandar una documentación la cual incluye esa ecografía. Ahora les pregunto cómo quieren…

Publicado 28 de Julio
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Te prometen la tierra y el cielo pero te llevan al infierno!!!!

Mi problemas son varios,por empezar cada vez q tengo q llevar a alguien de mi grupo familiar o yo al médico tengo que pagar ,lo mismo me pasa si tengo que hacer estudios médicos,me preg porque si se supone que todos los meses me descuentan de l obra social,y lo peor y el más grande problema es que …

Publicado 08 de Febrero
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Pudo se autoricen análisis o un reintegro.ayudaa!no se hacen cargo!

Hola,en mutual boreal no me autorisan un pedido médico para control d tiroides (análisis de sangre)..la extracción ya me la hicieron,pero no se pudo realizar la autorización de dicha práctica...he concurrido a suc. Gral san martín y no supo resolver mi problema el empleado d dicha suc.de boreal.he …

Publicado 25 de Enero
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Ayuda!!boreal se lava las manos!

Hola,por pedido médico me hice análisis y el bioquímico después d realizar la extracción sangre,cdo fué a autorizar el pedido no pudo porq la mutual no dejó autorizar.envio x aplicación boreal el pedido médico y responden d boreal no autorizan q asista a una suc.boreal.saco turno y fuí 23/01/23 p…

Publicado 24 de Enero
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