Reservamos una casa en puerto vallarta con un anticipo, por la contingencia sanitaria, booking.com envió por correo la notificación de que fue cancelada la reservación, nos dio indicaciones para que nos pusieramos en contacto directamente con los administradores de la casa para el reembolso del anticipo.
a pesar de que respondieron solicitando ficha de deposito para reembolso, dos días después los datos del contacto ya no responden, teléfono suspendido, correo electrónico dado de baja. Si no se resuelve la situación iremos con las autoridades competentes para denunciar la estafa.
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Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866…
Hola buenas tardes!!
el problema que tuve fue que para el feriado de…
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al cont…
Casa Xiriki
13 de Mayo a las 20:59 hs.Esteban Baca Calderon 11, Bucerías, *****, México CANCELADA
Teléfono: +52 *** *** ****
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Reservaste para 12 adultos
Entrada jueves, 14 de mayo de ****
Salida domingo, 17 de mayo de ****
Número de reserva **********
Código PIN ****
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13 de Mayo a las 23:08 hs.- La empresa realizó un comentario -
13 de Mayo a las 23:10 hs.Booking dio el seguimiento al caso, me solicitaron la información sobre la transacción realizada y me realizaron el reembolso
15 de Junio a las 15:56 hs.- La empresa realizó un comentario -
15 de Junio a las 21:12 hs.