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Respeten los precios acordados y reactiven mi reserva

Reserve un hotel y al parecer se trato de publicidad engañosa, estoy dispuesta a llevar esta situación hasta las ultimas circunstancias debido a que sin mi autorización previa hicieron la cancelación de mi reserva donde me voy a hospedar con mis dos hijos y esposa, tengo las capturas de pantalla de lo reservado y todas las constancias con horas y fechas de contacto de una de sus asesoras donde me indicaba que no tendria ningun inconveniente para hacer uso de mi hospedaje