Buen dia. Tengo una reserva hecha no reembolsable a través del sitio de booking.com, para el hostel new generation santa maria maggiore, roma, italia, del lunes, 25 de mayo de [números] al viernes, 29 de mayo de [números] por 4 noches, 1 habitación $22.[números] / € [números].
debido a la situación global y mundial, del coronavirus, y más en italia, no podré realizar mi viaje. Estoy pidiendo por favor que mi dinero sea devuelto, ya que esto no es por decisión propia, si no por fuerza mayor. De mi paìs no salen vuelos, y a italia no arrivan tampoco. necesito que me devuelvan el dinero de la reserva o bien que me dejen cabiar la fecha para más adelante, como lo hacen todos los hoteles y vuelos internacionales.
desde ya muchas gracias,
atentamente.
Buen dia. Tengo una reserva hecha no reembolsable a través del sitio de booking.com, para el hostel new generation santa maria maggiore, roma, italia, del lunes, 25 de mayo de [números] al viernes, 29 de mayo de [números] por 4 noches, 1 habitación $22.[números] / € [números].
debido a la situación global y mundial, del coronavirus, y más en italia, no podré realizar mi viaje. Estoy pidiendo por favor que mi dinero sea devuelto, ya que esto no es por decisión propia, si no por fuerza mayor. De mi paìs no salen vuelos, y a italia no arrivan tampoco. necesito que me devuelvan el dinero de la reserva o bien que me dejen cabiar la fecha para más adelante, como lo hacen todos los hoteles y vuelos internacionales.
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• Número de reserva: **********
16 de Abril a las 12:41 hs.Responder• Código PIN: ****
• E-mail que usó para hacer la reserva:
maku_astorini*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento:
New Generation Hostel Santa Maria Maggiore, Via dei Quattro Cantoni 36
Rione Monti
***** Roma
Italia
• Fecha de entrada y salida:
Entrada
lunes, 25 de mayo de ****
de 14:00 a 23:00
Salida
viernes, 29 de mayo de ****
de 07:00 a 11:00
- La empresa realizó un comentario -
16 de Abril a las 14:13 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Abril a las 14:14 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Abril a las 15:56 hs.ResponderNo reembolsaron nada
21 de Abril a las 7:46 hs.ResponderHola buen día. No han solucionado mi reclamo. Necesitaria el reembolso ya que el espacio aéreo se encuentra cerrado!!!
02 de Mayo a las 9:53 hs.Responder