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Reintegro del dinero que cobraron de mas

El día miércoles 19 de abril utilizamos la reserva [números].[números].[números], al momento de realizar el check-out el señor de la recepción nos cobro en efectivo el valor de la reserva la cual ya se encontraba cancelada con la tarjeta de crédito.

hotel centrale hotel de 3 estrellas
número de reserva [números].[números].[números]
código pin [números]
datos de la reserva 1 noche, 1 habitación
grupo 3 adultos
entrada miércoles 19 de abril de [números] (de 14:00 a 00:00)
salida jueves 20 de abril de [números] (de 10:00 a 10:30)
agradecemos la devolución del dinero, que nos cobraron demás, hemos escrito al correo que aparece en la pagina web del hotel pero no hemos recibido respuesta.
agradezco su atención y pronta respuesta

El día miércoles 19 de abril utilizamos la reserva [números].[números].[números], al momento de realizar el check-out el señor de la recepción nos cobro en efectivo el valor de la reserva la cual ya se encontraba cancelada con la tarjeta de crédito.

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número de reserva [números].[números].[números]
código pin [números]
datos de la reserva 1 noche, 1 habitación
grupo 3 adultos
entrada miércoles 19 de abril de [números] (de 14:00 a 00:00)
salida jueves 20 de abril de [números] (de 10:00 a 10:30)
agradecemos la devolución del dinero, que nos cobraron demás, hemos escrito al correo que aparece en la pagina web del hotel pero no hemos recibido respuesta.
agradezco su atención y pronta respuesta

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Compraste a través de Booking?

15 de Mayo a las 9:36 hs.Responder
Andrea G 

si en Booking, esta a nombre de cesar goyes.

15 de Mayo a las 10:32 hs.Responder

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