Envié un correo al medio día.
me puse en contacto con el dueño del hospedaje y no recibí respuesta alguna, intenté hablar con alguien del alojamiento y se nos negó llegar a un acuerdo.
he llamado al teléfono de atención al cliente de booking unas 30 veces al menos.
conseguí una respuesta vía chat.
la solución que me dan es dar 25€ que se puede utilizar en la aplicación.
cuando la habitación no se ha tocado, quiero recalcar que la habitación no se ha tocado por falta de higuiene. Lo he demostrado en imágenes.
nos hemos visto tirados en la calle como animales sin ayuda de nadie, gastando dinero en otro hotel porque no había manera de recibir ayuda por parte de nadie.
no se como hacer para que me devuelvan el dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866…
Hola buenas tardes!!
el problema que tuve fue que para el feriado de…
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al cont…
Me parece indignante que no se hayan dignado en contestar.
05 de Enero a las 4:21 hs.ResponderAdemás que intentar ponerse en contacto con ellos es misión casi imposible.
No se de que manera puedo hacer que me devuelvan aunque sea parte del dinero.