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Reembolso de dinero 110€ . urgente o hago una denuncia al consumidor

Pague 110€ dos noches en un apartamento (que no tenía heladera por cierto ) de dusseldorf. Me quise bañar y no había hacia caliente ni calefacción en pleno invierno europeo. Baje (toda mojada con agua helada ) a la planta donde estaba la encargada, subió a mi habitación con el marido, trataron de arreglarlo y no pudieron. Me dieron 50€ para ir a un hotel muy precario horrible, realmente asqueroso , extremadamente pequeño de 33 € la noche . Y al otro día les llame para que me devuelvan el resto del dinero ya que estuve todo el día trabajando y no podía ir hasta la casa de ellos; se rieron de mi por telefono y me cortaron. yo tuve que pagar una noche más en el hotel asqueroso porque nadir se hizo cargo . Necesito que me reembolsen el dinero 110€ dino hablaré con mi embajada argentina aquí en alemania y les haré una denuncia a booking ya que es por donde conteste el servicio. Realmente fatal. Necesito una respuesta urgente .