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Reclamo green park punta 2

Att. Customer service booking

les hago llegar un reclamo formal sobre la estadia de la reserva que realice con la inmobiliaria green park punta 2 (intermediario jorge alejandro vizioli) a traves de booking. En la reserva detalla un apartamento de 60m y las fotos ilustrativas lo muestran con una division de ambientes con dos camas separadas individuales y una matrimonial.
cuando llegamos y realizamos el chek in con mi familia, el apartamento que se nos asigno es un monoambiente sin ninguna division y de 45m.
cuando le envie un mail reclamandole a jorge vizioli me dijo que se nos habia otorgado el apartamento tal como esta en la reserva, con lo cual la publicacion y lo brindado ha sido un engaño. No quizo cambiarnos de apartamento motivo por el cual realizo el reclamo para que tomen acciones de sancion a esta persona y no vuelva a engañar a otras familias como nos paso a nosotros.

muchas gracias.
un saludo cordial.

virginia castro
dni 24.[números].[números]
cel.[números] [números]-[números]