Realicé una reserva el 30 de abril con cancelación gratuita, para la que me piden la tarjeta de crédito a modo de garantía. Yo cancelo " gratuitamente" al cabo de 30 minutos de realizar la reserva e igualmente me cobran, sin avisar en ningun caso. Al ser moneda extranjera además del cobro tengo una comisión por cambio de moneda.
tengo que reclamar para que realicen la devolución, y al realizarla el cambio de moneda juega en mi contra por unos 4 euros y no me devuelven el cargo de la comisión por cambio de moneda, total más de 50 euros a mi cuenta. Se hacen los locos y me dicen que ya está arreglado. Una cancelación gratuita = más de 50 euros a mi cuenta!!!!
reserva 429173463 en booking.com
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