Buenas tardes por motivos de fuerza mayo me vi obligada a cancelar de ultima hora mis voletos de avion perdiendolos y pues procedi a hacer la cancelacion de la reserva de hotel q realice con istedes y me sale los del cargo del 50% !! llame al hotel pues queria cambiar de fecha para el proximo julio y me dijeron q ellos no cobraban la cancelación sino que el dinero se lo cobraban ustedes y que ellos no recibian nada , quisiera corroborar esta informacion con urgencia !
la reserva estaba a mi nombre : shannen nicole lara romero
quiero saber con exactitud como es que se cobra y quien cobra ese cargo ! sobre todo si ah sido por una emergencia de salud .
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Hola buenas tardes!!
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llame a la central y me facilitaron muchisimo!!! la atencion fue muy buena , comprendieron mi caso y me dieron la mejor solucion
12 de Julio a las 12:39 hs.