Problema constructivo y claro es la segunda vez que hago una reserva con booking y al intentar hacer uso de la misma, no existe... En esta oportunidad 5 días antes de iniciar un viaje a chile -vivo en tupungato, mendoza- hago una reserva fundamentalmente porque viajaba con mis familia y nietos, me envían la confirmación de la reserva... -en las condes, santiago-... Me quedo tranquila, pero imprimo la confirmación, llego a los andes, e intento unas diez veces comunicarme con el número de teléfono del anfitrión y/o del propietario y no contestan... Llegamos al domicilio indicado, y nos dicen que es zona residencial que no se arrienda, estuvimos, con los niños, esperando más de una hora para contactarnos o que nos dieran una explicación, todo en vano... Falta de seriedad, de compromiso, de responsabilidad... Una verdadera estafa moral...
Problema constructivo y claro es la segunda vez que hago una reserva con booking y al intentar hacer uso de la misma, no existe... En esta oportunidad 5 días antes de iniciar un viaje a chile -vivo en tupungato, mendoza- hago una reserva fundamentalmente porque viajaba con mis familia y nietos, me envían la confirmación de la reserva... -en las condes, santiago-... Me quedo tranquila, pero imprimo la confirmación, llego a los andes, e intento unas diez veces comunicarme con el número de teléfono del anfitrión y/o del propietario y no contestan... Llegamos al domicilio indicado, y nos dicen que es zona residencial que no se arrienda, estuvimos, con los niños, esperando más de una hora para contactarnos o que nos dieran una explicación, todo en vano... Falta de seriedad, de compromiso, de responsabilidad... Una verdadera estafa moral...
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- La empresa realizó un comentario -
18 de Diciembre a las 15:45 hs.ResponderNúmero de reserva:
18 de Enero a las 10:33 hs.• Código PIN: Numero de confirmacion de reserva **********. PIN ****
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva: Telefono ***********. Email **********-awsk.mgvb.***qm.5...
• Nombre y ubicación del alojamiento: Avenida Presidente Kennedy ****, Departamento ***, Las Condes, Santiago, *******, Chile.
• Fechas de la estancia: Sabado 16 de diciembre (ingreso de 15 a 19) a domingo 17 de diciembre **** (salida de 7,30 a 14).-
Porque no.obtuve ninguna respuesta, hice mi reclamo y nunca se.interezaron en proponer o preguntar nada
18 de Enero a las 8:57 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Enero a las 13:19 hs.ResponderNúmero de reserva:
18 de Enero a las 10:34 hs.• Código PIN: Numero de confirmacion de reserva **********. PIN ****
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva: Telefono ***********. Email **********-awsk.mgvb.***qm.5...
• Nombre y ubicación del alojamiento: Avenida Presidente Kennedy ****, Departamento ***, Las Condes, Santiago, *******, Chile.
• Fechas de la estancia: Sabado 16 de diciembre (ingreso de 15 a 19) a domingo 17 de diciembre **** (salida de 7,30 a 14).-