Este es un reclamo que mi amiga azu me pidió que efectuará ya que ella está en nyc. Llegó al hotel pennsylvania en [números] av en nyc a las 23 hs ( tenía su reserva por 3 dias). Una vez arribada hizo el check in y abono y luego de eso le dijeron que no tenían habitación disponible y tuvo que esperar 4 hs para obtener una ( la habitación debería estar desde las 15 hs habilitada). Había 20 personas más en las mismas condiciones. Una vez que la obtuvo había ratas y mugre por doquier. No le quisieron devolver el dinero ni darle otra habitación u otro hotel. El hotel es una mugre , está lleno de ratas y la atención del personal es totalmente deficiente. En su estadía se la paso llorando y exige que desde booking le reembolsen el dinero que fue de usd [números].
Este es un reclamo que mi amiga azu me pidió que efectuará ya que ella está en nyc. Llegó al hotel pennsylvania en [números] av en nyc a las 23 hs ( tenía su reserva por 3 dias). Una vez arribada hizo el check in y abono y luego de eso le dijeron que no tenían habitación disponible y tuvo que esperar 4 hs para obtener una ( la habitación debería estar desde las 15 hs habilitada). Había 20 personas más en las mismas condiciones. Una vez que la obtuvo había ratas y mugre por doquier. No le quisieron devolver el dinero ni darle otra habitación u otro hotel. El hotel es una mugre , está lleno de ratas y la atención del personal es totalmente deficiente. En su estadía se la paso llorando y exige que desde booking le reembolsen el dinero que fue de usd [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia qu…
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni resp…
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con…
No fue solucionado como esperaba ya que las 3 noches me las cobraron *** usd y me devolvieron usd ***...
31 de Agosto a las 9:06 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Agosto a las 15:55 hs.