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Qué me devuelvan el dinero

En 2017 hice una reserva de un hotel a través de la página booking.com (hotel casa blanca 506, san josé, costa rica)
cancele la reserva dentro del plazo de cancelación gratuita.
el hotel paso el cargo a mi tarjeta de crédito con posterioridad a esa cancelación.
el 6/12 se me cobra, por débito automático, de mi cuenta sueldo.
todos reconocen que ha sido mal cobrado pero el dinero no se me ha devuelto.

En 2017 hice una reserva de un hotel a través de la página booking.com (hotel casa blanca 506, san josé, costa rica) cancele la reserva dentro del plazo de cancelación gratuita. el hotel paso el cargo a mi tarjeta de crédito con posterioridad a esa cancelación. el 6/12 se me cobra, por débito automático, de mi cuenta sueldo. todos reconocen que ha sido mal cobrado pero el dinero no se me ha devuelto.
ana B  solución recibida: 

El tema fue solucionado. Recibi el dinero en mi cuenta

04 de Mayo a las 10:20 hs.

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