Reserve para hospedarme con mi madre, mi hija y yo en un hotel en sevilla marques de paradas , para hospedarme en octubre, una semana antes de mi viaje me contacto booking.com para decir que se habian equivocado y no tenian la habitacion y que podia cancelar sin cargo, cancele inmediatamente, y aun no he recibido ninguna devolucion y cuando ofrecieron hacer la devolucion fue por una cantidad menor, he querido resolver el problema y es frustrante todas las respuestas que dan, que si porque pague con una tarjeta de credito que no esta a mi nombre, que si me estado de cuenta esta con simbolos que no son euros, etc etc nunca mas usare booking.com ademas de que me dejaron sin hospedaje una semana antes del viaje....
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Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, te…
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866…
Hola buenas tardes!!
el problema que tuve fue que para el feriado de…
Ya los he contctado y no me han ayudado. Ahora me piden factura del hotel Marques de Paradas, que no ustedes tendrian wue hacer esas gestiones?********** Pin ****
10 de Diciembre a las 15:04 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Diciembre a las 18:55 hs.Hice reclamo aqui y use Facebook tambien, y mi experiencia despues de exponer mi problema fue muy buena pues finalmente se me pago lo que me cobraron injustamente y casi de inmediato. Asi que muchas gracias. Pero también es triste porque confiaba en Booking.com y me decepciono bastante.
16 de Diciembre a las 21:05 hs.- La empresa realizó un comentario -
17 de Diciembre a las 1:28 hs.