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Pague estadía y no aparece la llave del apto

Alquile un apto el el white loft palermo mediante booking el tel de contacto es +54 9 11 [números]-[números] llamo y llamo y nadie atiende hace 3 horas estoy esperando en el edificio no hay portero y no me atiende nadie y tengo pago la estadía por tres noches. Ya no sé qué hacer

Alquile un apto el el white loft palermo mediante booking el tel de contacto es +54 9 11 [números]-[números] llamo y llamo y nadie atiende hace 3 horas estoy esperando en el edificio no hay portero y no me atiende nadie y tengo pago la estadía por tres noches. Ya no sé qué hacer

Alesta 

Le comento código pin ****
Número de confirmación **********
Mi correo es alesta1*hotmail.com
El alojamiento se llama white loft in Palermo está ubicado en soler ****

22 de Marzo a las 19:28 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Marzo a las 22:50 hs.Responder
Alesta  Solución rechazada: 

El señor quedó que me devolvería el dinero y no lo hizo, no me devolvió ni un dólar de los usd *** que le pague tengo todos los mensajes y se lavo las manos. Estoy muy decepcionado

10 de Abril a las 18:49 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Abril a las 23:51 hs.Responder

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