Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866…
Tengo 2 propiedades en mendoza argentina operando con booking. El 12 de julio de 2023 pagué ambas facturas de los departamentos a booking por el servicio. Hasta el día de hoy estoy al día con todos los pagos. En agosto empezaron a enviarme mensajes que no aparecía el pago que adjuntara los comprobantes. Así lo hice. Siguieron con los reclamos y seguí adjuntando los comprobantes de pago a través de fotos en la página de booking como lo solicitaban. Me dijeron que me quedara tranquila que no me iban a suspender las propiedades. En noviembre y con todo pago...me suspendieron 1 departamento y ahora quieren cerrarme la 2da propiedad siendo que tengo todo al día y con los comprobantes correspondientes. Llamo cada 3 días y la situación no cambia. Necesito que me habiliten la propiedad y no me cierren la segunda, ya que esta es mi fuente de trabajo y necesito que estén abiertas para sostener a mi familia. Necesito una solución urgente ya que desde agosto 2023 nadie me da una respuesta, nadie sabe qué pasa o por qué la cerraron. Hay historial de todo el caso en booking. Por favor. Mis propiedades tienen puntaje 10 y siempre han estado al día con los pagos. Tengo todos los comprobantes. Esto sucedió cuando booking hizo una actualización de su plataforma y tuvo diversos problemas a nivel global. Nunca pensé que podría pasarme algo así cuando tengo todo al día..no sólo con booking sino con todo lo que corresponde a impuestos en mi vida. Necesito que me abran nuevamente la propiedad..y que revisen el historial de conversación donde está todo lo charlado y los comprobantes. Estoy perdiendo dinero y booking también ya que no están pudiendo entrar reservas.
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Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866…
Hola buenas tardes!!
el problema que tuve fue que para el feriado de…
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al cont…
Aún no solucionan el tema. pasan de un departamento a otro y siguen sin hacerse cargo.
11 de Diciembre a las 8:05 hs.ResponderNo hay solución aún.
23 de Diciembre a las 17:06 hs.Responderaún no está solucionado
06 de Enero a las 9:28 hs.Responder