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Pago realizado en booking pero reserva no registrada

Estaba realizando el pago de la reserva de un departamento en san sebastian del 3 al 6 de septiembre, para lo cual fui redirigida a la aplicacion de mi banco para validar el pago. Una vez validado el pago la página de booking se tilda y nunca me envian un mail de confirmación, ni numéro de reserva. El pago figura confirmado por el banco. Sin embargo, es imposible ponerme en contacto con booking porque no reciben llamadas ni contestan mensajes sin numéro de reserva. Pero yo no tengo numéro de reserva y ese es mi problema. El departamento sigue disponible incluso.

Estaba realizando el pago de la reserva de un departamento en san sebastian del 3 al 6 de septiembre, para lo cual fui redirigida a la aplicacion de mi banco para validar el pago. Una vez validado el pago la página de booking se tilda y nunca me envian un mail de confirmación, ni numéro de reserva. El pago figura confirmado por el banco. Sin embargo, es imposible ponerme en contacto con booking porque no reciben llamadas ni contestan mensajes sin numéro de reserva. Pero yo no tengo numéro de reserva y ese es mi problema. El departamento sigue disponible incluso.


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