Realice una reserva de un apartamento del día 3 al 5 de septiembre, en sifnos, grecia, de la cual no recibí e-mail de confirmación por parte de booking, ni constaba que estaba realizada en su página web.
con lo cual, tuve que realizar una nueva reserva en otro apartamento
24 horas antes de nuestra llegada (3 días después de haber realizado la reserva) recibo un mensaje de confirmación por parte del apartamento, con lo que tuve que cancelar la reserva, no siendo reembolsable.
dado que considero que se trata de un error de gestión por parte de booking, solicito el no cargo del importe económico.
espero vuestra respuesta
Realice una reserva de un apartamento del día 3 al 5 de septiembre, en sifnos, grecia, de la cual no recibí e-mail de confirmación por parte de booking, ni constaba que estaba realizada en su página web.
con lo cual, tuve que realizar una nueva reserva en otro apartamento
24 horas antes de nuestra llegada (3 días después de haber realizado la reserva) recibo un mensaje de confirmación por parte del apartamento, con lo que tuve que cancelar la reserva, no siendo reembolsable.
dado que considero que se trata de un error de gestión por parte de booking, solicito el no cargo del importe económico.
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Lamento comentarte que a mi me ocurrió algo similar. Cancelé un mes antes, la reserva de una posada en Salvador, los llamé tres veces y asi y todo me facturaron a la tarjeta. Tengan mucho cuidado al reservar, no se confien. Mejor hacerlo aparte y no a traves de la pagina.
03 de Setiembre a las 21:42 hs.Responder