El dia 11/05 hice una reserva en pousada saint germain, buzios, rio de janeiro, con cancelación gratuita hasta el 30/06. Al día siguiente cargaron en mi tarjeta de credito el valor de la mitad de la reserva por u$s [números].75. Cancelé y hasta el día de hoy no he conseguido que me devuelvan el dinero. La posada dice que debo manejarme con booking, y en booking me piden documentación a mí (que ya fue enviada) en vez de pedirsela a su cliente que es la posada, dijeron que en 48horas darían respuesta a mi reclamo y todavía sigo sin que me devuelvan el dinero. Ojo con pousada saint germain y mandarine. Me siento estafada
El dia 11/05 hice una reserva en pousada saint germain, buzios, rio de janeiro, con cancelación gratuita hasta el 30/06. Al día siguiente cargaron en mi tarjeta de credito el valor de la mitad de la reserva por u$s [números].75. Cancelé y hasta el día de hoy no he conseguido que me devuelvan el dinero. La posada dice que debo manejarme con booking, y en booking me piden documentación a mí (que ya fue enviada) en vez de pedirsela a su cliente que es la posada, dijeron que en 48horas darían respuesta a mi reclamo y todavía sigo sin que me devuelvan el dinero. Ojo con pousada saint germain y mandarine. Me siento estafada
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Aún no recibí mi dinero
07 de Agosto a las 9:53 hs.Booking me devolvió el dinero
22 de Agosto a las 8:24 hs.