Buenas tardes! realice una reserva a mediados de mayo en ny, con el pago del 50% correspondiente.en el día de ayer 25/06 recibo mje de booking que han cancelado la reserva, después de muchas llamadas y mails me responden que el propietario al que contrate se encuentra en proceso de investigación y que booking decidió cancelar las reservas para no corre con inconvenientes. Ahora me encuentro sin la plata que pague, sin un lugar donde alojarme porque no me ofrecieron alternativas y lo poco que queda de hospedaje supera ampliamente lo que planifique con tanta antelación. Pido alguien que me asesore por favor!
Buenas tardes! realice una reserva a mediados de mayo en ny, con el pago del 50% correspondiente.en el día de ayer 25/06 recibo mje de booking que han cancelado la reserva, después de muchas llamadas y mails me responden que el propietario al que contrate se encuentra en proceso de investigación y que booking decidió cancelar las reservas para no corre con inconvenientes. Ahora me encuentro sin la plata que pague, sin un lugar donde alojarme porque no me ofrecieron alternativas y lo poco que queda de hospedaje supera ampliamente lo que planifique con tanta antelación. Pido alguien que me asesore por favor!
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Cozy Apartment Times Square | Llegada: 26 de jul de **** al 14 de agosto de ****.
26 de Junio a las 18:06 hs.Responderroxmascali*gmail.com
26 de Junio a las 18:07 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Junio a las 22:19 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Junio a las 23:09 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Junio a las 23:14 hs.Respondermi mail es roxmascali*gmail.com
26 de Junio a las 18:30 hs.la reserva es ********** Pin ****
el hospedaje es en Nueva York Cozy Apartament Time Square
Fecha de hospedaje del 26/07/**** al 14/08/****.
necesito resolver el tema del alojamiento que ustedes me cancelaron.tienen que hacerse cargo de la diferencia monetaria por alojamiento similar al contratado.
28 de Junio a las 21:33 hs.ResponderDespués de idas y vueltas con horas invertidas en llamadas y operadores amables que me decían distintas cosas, logré que escalaran mi reclamo para que un supervisor termine diciendo ..lo sentimos mucho pero no podemos resolver su problema....
01 de Julio a las 16:00 hs.Responderya les di 70 veces mis datos, encima me cargan? por favor....
01 de Julio a las 17:18 hs.Responderconfirmación: **********
01 de Julio a las 17:53 hs.ResponderCódigo PIN: ****
roxmascali*gmail.com
Cozy Apartament time square NY
26/07 al 14/08
son una verguenza como empresa.
01 de Julio a las 17:54 hs.ResponderMi dinero no está disponible aun porque debo esperar de 7 a 10 días laborales; ademas en el reembolso yo pague el 19 de mayo 2.*** USS y ustedes me devuelven en pesos una cifra menor.También me hacen perder dinero y no se ocuparon de resarcirme .Una empresa POCO SERIA. para usar un calificativo elegante.Dan verguenza cómo tratan a un cliente; no están dispuestos a perder un centavo para cuidar a un cliente , con la cantidad de dinero que ganan.
01 de Julio a las 18:43 hs.ResponderSus lamentos no sirven; ofenden!
confirmación: **********
01 de Julio a las 19:12 hs.ResponderCódigo PIN: ****
roxmascali*gmail.com
Cozy Apartament time square NY
26/07 al 14/08
Mi dinero no está disponible aun porque debo esperar de 7 a 10 días laborales; ademas en el reembolso yo pague el 19 de mayo 2.*** USS y ustedes me devuelven en pesos una cifra menor.También me hacen perder dinero y no se ocuparon de resarcirme .Una empresa POCO SERIA. para usar un calificativo elegante.Dan verguenza cómo tratan a un cliente; no están dispuestos a perder un centavo para cuidar a un cliente , con la cantidad de dinero que ganan.
Sus lamentos no sirven; ofenden!
- La empresa realizó un comentario -
01 de Julio a las 21:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
01 de Julio a las 21:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
01 de Julio a las 22:24 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
01 de Julio a las 23:50 hs.Responder