Esta empresa e***** y no deja darme de baja en la app ni sacar mi pub…
Buenas tardes.
hoy me retiré (3 días antes de lo acordado) de este "lugar" llamado la morada debido a los siguientes motivos:
1. No han implementado ninguna medida de bioseguridad implementada.
2. La cocina no tiene los elementos necesarios y además está siempre sucia
3. El baño tiene un grado de deterioro inadmisible: tiene goteras, lo que hace que el piso esté siempre mojado y está todo el día sucio.
4. La cama de la habitación tiene chinches (encontré una en la frazada), la sábana que me dieron tenía manchas de algo que aparentemente era sangre y se negaron a cambiarla aduciendo que no tenían otra.
5. La piscina tiene 10 centímetros y más suciedad que agua.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Esta empresa e***** y no deja darme de baja en la app ni sacar mi pub…
El pasado 21 de febrero a casi mas de un mes de haber reservado en bo…
En el mes de diciembre publique mi casa en la provincia de san luis p…
Buenas tardes.
24 de Diciembre a las 7:35 hs.ResponderLos datos solicitados son:
• Número de reserva:
• Código PIN:
• E-mail que usó para hacer la reserva:
• Nombre y ubicación del alojamiento:
• Fecha de entrada: 19 de diciembre de ****
• Fecha de salida: 23 de diciembre de ****
Confirmo que tengo fotos del establecimiento y del estado en que quedé por las chinches.
Saludos,
Espero su respuesta
Buenas tardes.
24 de Diciembre a las 7:37 hs.ResponderLos datos solicitados son:
• Número de reserva: ****.***.***
• Código PIN: ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: dwoutsourcing*gmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: La Morada
• Fecha de entrada: 19 de diciembre de ****
• Fecha de salida: 23 de diciembre de ****
Confirmo que tengo fotos del establecimiento y del estado en que quedé por las chinches.
Saludos,
Espero su respuesta
Buenas tardes.
24 de Diciembre a las 8:09 hs.ResponderLos datos solicitados son:
• Número de reserva: ****.***.***
• Código PIN: ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: dwoutsourcing*gmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: La Morada, Palermo, Buenos Aires, Argentina
• Fecha de entrada: 19 de diciembre de ****
• Fecha de salida: 23 de diciembre de ****
Confirmo que tengo fotos del establecimiento y del estado en que quedé por las chinches.
- La empresa realizó un comentario -
24 de Diciembre a las 10:25 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Diciembre a las 10:26 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Diciembre a las 10:26 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Diciembre a las 11:57 hs.ResponderEs VERGONZOSO... booking.com no hizo nada al respecto.
28 de Diciembre a las 12:33 hs.ResponderNo les import{o la baj{isima calidad del servicio. Prefieren mantener la cantidad aunque sacrifiquen la calidad.
- La empresa realizó un comentario -
28 de Diciembre a las 16:39 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Diciembre a las 16:40 hs.Responderel servicio de atencion al cliente de booking es ineficiente, inútil.
08 de Enero a las 13:09 hs.ResponderGente de tuQuejaSuma.
08 de Enero a las 15:01 hs.Responder¿Ven que el servicio de Booking es automático, ineficiente e inñutil?
Mi denuncia se trata de una GRAVISIMA falta de higiene y bio-seguridad en tiempos de pandemia....
Y el "bot" de Booking lo único que hace es pedirme número de reserva??? Ya se los envié innumerables veces.
Hasta me pidieron que les envíe fotos (envié fotos de sábanas manchadas con sangre, el baño mugriento, mi reacción alérgica a las picaduras de chinches de la pocilga esa.
Les conté que hasta maté una garrapata en la FRAZADA!!
Y me dicen que no pueden hacer NADA???????
Voy a denunciar a La Morada por incumplimiento sanitario y a Booking por complicidad.
- La empresa realizó un comentario -
08 de Enero a las 17:11 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Enero a las 18:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Enero a las 18:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Enero a las 19:05 hs.ResponderEl customer service de Booking es inútil.
23 de Enero a las 13:08 hs.ResponderEl servicio de Pocilga La Morada es paupérrimo.
Ambas cosas siguen igual que antes del reclamo
jajajajajaja.
23 de Enero a las 13:12 hs.Responder¿ven?
Ésta es la prueba...
Otra vez preguntan por lo mismo.
Tienen la información que requieren pero no son capaces de leer los mensajes anteriores.
SÓLO son capaces de automatizar su ineficiencia
bueno... vamos a ejercitar la paciencia...
23 de Enero a las 13:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Enero a las 17:09 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Enero a las 17:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Enero a las 17:18 hs.ResponderNo entiendo si el servicio es realmente poco útil o si es una estrategia para que quien reclame se canse, deje de contestar y eso haga "caer" el reclamo...
25 de Enero a las 4:30 hs.Respondercon "servicio" me refiero al deparetamento de atención al cliente de Booking
25 de Enero a las 4:31 hs.Responderpor las dudas, voy a responder siempre. De esa forma queda claro lo que sucede
25 de Enero a las 4:31 hs.ResponderA partir de este momento voy a repetir mi respuesta ante la probada ineficiencia en las respuestas automatizadas...
25 de Enero a las 4:38 hs.ResponderSi no son capaces de leer los mensajes anteriores (la historia misma del reclamo) no son capaces de solucionar nada.
- La empresa realizó un comentario -
25 de Enero a las 7:42 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Enero a las 8:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Enero a las 8:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Enero a las 8:36 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Enero a las 8:46 hs.ResponderA partir de este momento voy a repetir mi respuesta ante la probada ineficiencia en las respuestas automatizadas...
26 de Enero a las 3:53 hs.ResponderSi no son capaces de leer los mensajes anteriores (la historia misma del reclamo) no son capaces de solucionar nada.
De verdad... pareciera una burla de parte de Booking.
27 de Enero a las 3:25 hs.ResponderLamentable
- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 7:04 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 7:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 7:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 7:09 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 7:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 7:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 7:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 7:11 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 7:28 hs.ResponderA partir de este momento voy a repetir mi respuesta ante la probada ineficiencia en las respuestas automatizadas...
29 de Enero a las 23:51 hs.ResponderSi no son capaces de leer los mensajes anteriores (la historia misma del reclamo) no son capaces de solucionar nada.
Ojalá fueran así de creativos para solucionar problemas.
30 de Enero a las 3:16 hs.ResponderLa desidia y falta de respeto de Booking es increíble.
Voy a repetir mis mensajes para que este caso no se cierre hasta que respondan seriamente.
Piano piano se va lontano.
- La empresa realizó un comentario -
30 de Enero a las 7:07 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
30 de Enero a las 7:22 hs.ResponderOjalá fueran así de creativos para solucionar problemas.
02 de Febrero a las 5:10 hs.ResponderLa desidia y falta de respeto de Booking es increíble.
Voy a repetir mis mensajes para que este caso no se cierre hasta que respondan seriamente.
Piano piano se va lontano.
La desidia y falta de respeto de Booking es increíble.
03 de Febrero a las 3:30 hs.ResponderVoy a repetir mis mensajes para que este caso no se cierre hasta que respondan seriamente.
Piano piano se va lontano.
La desidia y falta de respeto de Booking es increíble.
03 de Febrero a las 3:32 hs.ResponderVoy a repetir mis mensajes para que este caso no se cierre hasta que respondan seriamente.
Piano piano se va lontano.
- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 7:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 7:04 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 7:04 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 7:06 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 7:06 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 7:11 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 7:27 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 7:33 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 7:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 8:06 hs.ResponderLa desidia y falta de respeto de Booking es increíble.
04 de Febrero a las 1:35 hs.ResponderVoy a repetir mis mensajes para que este caso no se cierre hasta que respondan seriamente.
Piano piano se va lontano.
- La empresa realizó un comentario -
04 de Febrero a las 7:09 hs.ResponderLa desidia y falta de respeto de Booking es increíble.
05 de Febrero a las 2:22 hs.ResponderVoy a repetir mis mensajes para que este caso no se cierre hasta que respondan seriamente.
Piano piano se va lontano.