Buen día! en abril reservé una semana para dos personas, en el dakar hotel & spa. Y antes de viajar mi marido se enfermo estaba con fiebre y no pudo viajar por lo que pedí mal mediante si se podía cancelar una de las dos reservas, me contestaron que no había ningún problema, pero no me dijeron que iba a tener que abonar igual aunque no fuese ya que no tenían disponibilidad para un pasajero sólo. Cuando llegó el momento de pagar me cobraron los dos pasajeros y ni siquiera me dieron opción en 2 o 3 cuotas. Estoy indignada y si esto no se resuelve, no sólo no utilizo más este sistema, sino que lo voy a comentar para que esto no le suceda a nadie mas de los que me rodean. Saludos
Buen día! en abril reservé una semana para dos personas, en el dakar hotel & spa. Y antes de viajar mi marido se enfermo estaba con fiebre y no pudo viajar por lo que pedí mal mediante si se podía cancelar una de las dos reservas, me contestaron que no había ningún problema, pero no me dijeron que iba a tener que abonar igual aunque no fuese ya que no tenían disponibilidad para un pasajero sólo. Cuando llegó el momento de pagar me cobraron los dos pasajeros y ni siquiera me dieron opción en 2 o 3 cuotas. Estoy indignada y si esto no se resuelve, no sólo no utilizo más este sistema, sino que lo voy a comentar para que esto no le suceda a nadie mas de los que me rodean. Saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia qu…
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni resp…
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con…
Ni se comunicaron
17 de Julio a las 8:20 hs.ResponderPorque no me propusieron solución
28 de Julio a las 7:36 hs.Responder