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Incumplimiento y desentendimiento

Contrato un hotel por booking.com (divi resort all-inclusive de aruba) en el mes de noviembre(12/11/19),para el periodo de febrero [números](04/02 al 11/02)pago la cifra requerida en diciembre con la confirmacion de mi compra,pregunto el dia 3 de enero si esta todo en orden y booking.com me confirma la compra con todos los detalles.el dia 7 de enero me anulan la reserva,hablo con booking.com y de mal modo me dicen que hable con el hotel,hable con el hotel y me comunican que ellos no tuvieron nada que ver y que hable con booking.com!! en definitiva booking.com me vendio y cobro algo que no me termino brindando(.confirmación: [números]
pin: [números])
siempre compro en el sitio pero esta vez debo decir que no cumplieron.
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Contrato un hotel por booking.com (divi resort all-inclusive de aruba) en el mes de noviembre(12/11/19),para el periodo de febrero [números](04/02 al 11/02)pago la cifra requerida en diciembre con la confirmacion de mi compra,pregunto el dia 3 de enero si esta todo en orden y booking.com me confirma la compra con todos los detalles.el dia 7 de enero me anulan la reserva,hablo con booking.com y de mal modo me dicen que hable con el hotel,hable con el hotel y me comunican que ellos no tuvieron nada que ver y que hable con booking.com!! en definitiva booking.com me vendio y cobro algo que no me termino brindando(.confirmación: [números]
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Booking.Com Representante de Booking.Com 

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16 de Enero a las 19:39 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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16 de Enero a las 19:39 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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PATRICIO H 

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Pagada Pendiente de confirmación Confirmada
Buenas noticias, PATRICIO:
Tu reserva en Palm-Eagle Beach está confirmada.
A tu llegada, deberás enseñar un documento de identidad con foto a nombre del cliente que figura a continuación.
Ver confirmación online »
8.6
All Inclusive - Divi Dutch Village Beach Resort

JE Irausquin Blvd #47, Palm-Eagle Beach, Aruba
Teléfono: +1 ***-***-****


Datos de la reserva
7 noches, 1 habitaciones
Nombre del cliente
PATRICIO ,MAIL:PHATRI*****HOTMAIL.COM
Entrada
martes, 4 de febrero de **** (16:00-22:30)
Salida
martes, 11 de febrero de **** (11:00)

06 de Febrero a las 23:31 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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17 de Enero a las 7:51 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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Booking.Com Representante de Booking.Com 

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All Inclusive - Divi Dutch Village Beach Resort

JE Irausquin Blvd #47, Palm-Eagle Beach, Aruba
Teléfono: +1 ***-***-****


Datos de la reserva
7 noches, 1 habitaciones
Nombre del cliente
PATRICIO ,mail:PHATRI*****HOTMAIL.COM
Entrada
martes, 4 de febrero de **** (16:00-22:30)
Salida
martes, 11 de febrero de **** (11:00)

06 de Febrero a las 23:24 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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07 de Febrero a las 4:01 hs.Responder
PATRICIO H  Solución rechazada: 

TODAVIA NO ME DIERON NINGUNA EXPLICACION DE LO OCURRIDO

14 de Febrero a las 18:08 hs.Responder

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