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Incumplimiento de servicios contratados

Nos alojamos en el hotel danubio de villa gesell desde el 23 al 27 de enero 2019.la reserva se hizo a nombre de osvado fontana.la queja concreta es que no brinda los servicios contratados no tiene estacionamiento. Las habitaciones no están enmoquetadas.las duchas no tienen espacio independiente del resto del baño ni siquiera cortina hay que secar el piso cada vez que uno se baña.no tiene desayuno continental sólo infusión con medialunas ni siquiera tostadas.no pueden estafar así a los pasajeros.

Nos alojamos en el hotel danubio de villa gesell desde el 23 al 27 de enero 2019.la reserva se hizo a nombre de osvado fontana.la queja concreta es que no brinda los servicios contratados no tiene estacionamiento. Las habitaciones no están enmoquetadas.las duchas no tienen espacio independiente del resto del baño ni siquiera cortina hay que secar el piso cada vez que uno se baña.no tiene desayuno continental sólo infusión con medialunas ni siquiera tostadas.no pueden estafar así a los pasajeros.
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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29 de Enero a las 14:14 hs.Responder
Olga A 

Numero de reserva ********** Codigo PIN ****. Mail osvalfontana*hotmail.com Hotel Danubio. Paseo *** Nro.*** entre avda.2 y avda.3 Villa Gesell. Estancia del 23 al 27 de enero ****.

29 de Enero a las 16:55 hs.
Olga A 

Mail osvalfontana*hotmail.com

29 de Enero a las 16:56 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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29 de Enero a las 21:04 hs.Responder
Olga A  Solución rechazada: 

El Hotel Danubio no se hace cargo de su publicidad engañosa y sigue publicando servicios que no ofrece.

02 de Febrero a las 8:19 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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02 de Febrero a las 13:46 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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02 de Febrero a las 15:04 hs.Responder
Olga A 

Ya mandé todos los datos y no solucionaron nada

13 de Febrero a las 17:18 hs.
Maria E 

Yo pensé que eran serios. Me estoy desayunando con todos los reclamos a Booking!!

04 de Febrero a las 0:17 hs.Responder
Olga A  Solución rechazada: 

El Hotel Danubio de Villa Gesell no sólo sigue sin rosolver los reclamos sino que descaradamente niega nuestro ingreso como huéspedes porque opera comercialmente en forma irregular sin comprobantes ni factura !

13 de Febrero a las 8:25 hs.Responder
Olga A 

NO SOLUCIONARON NADA

13 de Febrero a las 17:16 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com 

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13 de Febrero a las 13:12 hs.Responder
Booking.Com Representante de Booking.Com 

- La empresa realizó un comentario -

14 de Febrero a las 11:35 hs.Responder
Olga A  Solución rechazada: 

Sin solucionar

28 de Febrero a las 8:40 hs.Responder

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