Buen dia,
escribimos para quejarnos del hotel lumine suites barcelona hostal con número de reserva: [números]
esto debido a que el día de nuestra llegada no nos esperaron ni tampoco se comunicaron con nosotros ni ningún mensaje, llamamos al hotel pero nunca nos contestaron, adicional llamamos a la línea booking en colombia donde me dijeron que nuevamente se iba a comunicar con nosotros pero en ningún momento nos llamaron,
de igual forma llegamos al hotel pero no existía ninguna reserva de nosotros adjunto fotos de evidencia de que fuimos y no nos atendieron y nos dejaron sin alojamiento en nuestro viaje
carmenza quintero de leon
c.c [números] colombia
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