El pasado 27 de agosto reservamos por booking un apartamento en interlaken. Cuando llegamos, era el sitio mas sucio y asqueroso que hemos pisado. Hablamos con el responsable que se negó a devolvernos el dinero y a darnos una hoja de reclamaciones. Tras 2 noches conseguimos por nuestra cuenta una devolución de [números] euros cuando habíamos pagado más de [números]. Booking se limitó a decir que habíamos reservado sin política de cancelación y no tuvo en cuenta la pocilga e ilegalidad del sitio a pesar de las fotos enviadas.
El pasado 27 de agosto reservamos por booking un apartamento en interlaken. Cuando llegamos, era el sitio mas sucio y asqueroso que hemos pisado. Hablamos con el responsable que se negó a devolvernos el dinero y a darnos una hoja de reclamaciones. Tras 2 noches conseguimos por nuestra cuenta una devolución de [números] euros cuando habíamos pagado más de [números]. Booking se limitó a decir que habíamos reservado sin política de cancelación y no tuvo en cuenta la pocilga e ilegalidad del sitio a pesar de las fotos enviadas.
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Nefasta. Ni siquiera me dejan poner una opinión a pesar de pasar 2 noches en el lugar y tener que abandonarlo perdiendo dinero.
08 de Setiembre a las 7:35 hs.Responder