El jueves 5 de julio a través de la página de internet booking.com seleccione entre todas las ofertas y avisos publicitarios la oferta del hotel australis yene hue de la ciudad de puerto madryn chubut. Realicé todos los pasos necesarios y confirme reserva. Nro de confirmación [números].[números].[números]. Código pin [números]. Para los días 22 al 27 de octubre de [números], un total de $ [números] por 5 noches de alojamiento para dos personas. Deje a australis a través de booking mi nro de tarjeta de crédito y código de seguridad para que realizara el débito correspondiente. Mande mail al hotel para confirmar el débito y que me envíen factura. De repente me viene aviso que la tarjeta está rechazada diciendo que se ha anulado la reserva porque la tarjeta de crédito no era válida, además de este contratiempo mentiroso ya que la tarjeta no tenía problemas o sea que manipularon mis datos personales, el hotel anuló la reserva diciendo que el problema no era la tarjeta sino que el precio era otro queriendo así cobrarme de más.
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Nadie de la empresa se contacto conmigo.
16 de Julio a las 12:22 hs.Fue solucionado, porque fui a la defensoría del consumidor para formalizar el reclamo luego de eso se contactaron conmigo brindandome la solución esperada.
27 de Julio a las 14:30 hs.