El día 08/02/20 llegué a puyo, ecuador, con reserva (que no permitía cancelación) al hostel the house of the peace. El lugar no existe en la dirección señalada, y al parecer en ninguna otra.
fuimos estafados. Pido no se me cobre el importe y den de baja en la página al hostel para que está situación no vuelva a repetirse con otros usuarios. Según los vecinos de la zona en la que estaba marcada la ubicación, esto ocurrió muchas veces en el pasado
El día 08/02/20 llegué a puyo, ecuador, con reserva (que no permitía cancelación) al hostel the house of the peace. El lugar no existe en la dirección señalada, y al parecer en ninguna otra.
fuimos estafados. Pido no se me cobre el importe y den de baja en la página al hostel para que está situación no vuelva a repetirse con otros usuarios. Según los vecinos de la zona en la que estaba marcada la ubicación, esto ocurrió muchas veces en el pasado
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09 de Febrero a las 14:12 hs.ResponderBooking no solucionó. Me comuniqué con ellos por la app y me contestaron:
25 de Febrero a las 10:47 hs.ResponderCarlos, equipo de Atención al cliente
Hola, ------+. Tu reserva no se puede anular gratis, pero hemos preguntado a The House of the Peace si sería posible hacer una excepción en tu caso. Aún esperamos por su respuesta. En cuanto nos responda, te avisaremos."
Imagino que por mi insistencia con el "alojamiento", quien maneja las redes del alojamiento ficticio me respondió:
The House of the Peace
Andrea:
El espacio ahora mismo lo tengo lleno. Por favor CANCELA LA RESERVA para AUTORIZARTELA GRATIS, caso contrario te pasaran la factura".
El "alojamiento" aún figura el Booking
- La empresa realizó un comentario -
25 de Febrero a las 15:12 hs.Responder