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Fraude a traves de bookin

Hace unos meses hice una reserva en un hotel en cusco-peru llamado "latino home" para junio [números], un viaje planeado desde abril, a traves de esta pagina el supuesto hotel solicitaba ingresar una tarjeta para cobro por anticipado el cual ingrese, pasado los dias se realizaron el cobro como otro alojamiento llamando "brigth hostels" el cual tenia la misma direccion que el anterior, logicamente se me hizo muy raro ya que no habia hecho reserva alguna en este hotel, me comunique con booking y no me daban una respuesta y me decian no tengo reserva y no era su problema, con la duda realize una investigacion a traves de las paginas del estado peruano y telofonica, fue que descubri que ambos establecimientos tenian la misma direccion y el mismo protietario, al cual envie el resultado de la investigacion a booking y se comunicaron con el establecimiento y aceptaron haberse hecho el cobro con esta razon social, claro que previamiente no la aceptaron; me comunique varias veces con booking y me aseguraron en repetidas veces que mi estadia estaba asegurada y que deberia estar tranquilo; estando ya cerca la fecha del viaje trate de comunicarme con el establecimiento sin exito, enviaba directamente al buzon, estando ya en el aeropuerto en cusco no conocia la ciudad y por mas referencias que daba por el local los taxis no tenian conocimiento de la calle, trataba de comunicarme con el local y enviaban directamente al buzon, tome la decision de alojarme en otro lugar y gastar mas de lo planeado, pues el establecimiento habia hecho cobro por adelantando y luego desaparecieron. Al regresar a mi ciudad de orignen y pasados unos dias me llega un correo a traves de booking que decia que el local latino home no podia procesar mi tarjeta y que xfavor revise la tarjeta o coloque otra para que la procese, lo que me causo una sospecha de fraude llame de nuevo y me confirmo esto, ante mi reclamo me dijeron que me reembolsarian y eso ha pasado 3meses. Ni visa ni el banco aparecen en su sistema