Hice una reserva en el hotel idea milano a través de booking para pasar la noche del 9/3 al 10/3 ya que tenía que combinar un vuelo y el hotel está pròximo al aeropuerto malpensa. Cuando llego a madrid (ùltima escala antes de llegar a milán) me informan que milán ha cerrado todos sus aeropuertos.
envié un mail al hotel para avisar del inconveniente pero igualmente me cobraron la noche. Cuando regresé al país (argentina) empecé a reclamar a booking, ya que la reserva fue a través de ellos. Después de varios reclamos me enviaron un mail diciéndome que el caso encuadraba dentro de "fuerza mayor" y que gestionarìan el reembolso. Días después me dicen que no me van a reembolsar. El hotel (al que me mandaron a comunicarme en forma directa), tampoco reembolsa el dinero. Aducen que "el hotel estaba abierto y que si no lleguè el problema es mío"
solicito ayuda para obtener el reembolso del dinero.
muchas gracias.
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Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866…
Hola buenas tardes!!
el problema que tuve fue que para el feriado de…
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al cont…
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28 de Mayo a las 7:47 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 8:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 10:46 hs.ResponderMe pidieron datos pero aún no me respondoeron
01 de Junio a las 7:22 hs.ResponderPorque no responden. Igual que hacían desde su página, desde acá tampoco hay respuesta.
12 de Junio a las 8:22 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Junio a las 13:25 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Junio a las 13:25 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Junio a las 13:28 hs.ResponderNo me dieron respuesta alguna. Me pidieron datos y nunca contestaron.
27 de Junio a las 9:57 hs.ResponderEsta información ya me la pidieron cuatro veces y las cuatro veces la envié. Esto es lo mismo que hacen desde la página de Booking. Evidentemente no hay solución. Tienen un manejo perverso de la atención al cliente. Igualmente, gracias a "Tu queja suma", pero como ven, no hay posibilidades de solución.
27 de Junio a las 12:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Junio a las 14:59 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Junio a las 14:59 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Junio a las 17:14 hs.ResponderBooking: NUNCA MÁS CON UDS. Mi familia y amigos TAMPOCO!!!!! Que Dios los ayude!!!!!
17 de Julio a las 10:09 hs.- La empresa realizó un comentario -
17 de Julio a las 15:11 hs.ResponderPor favor, no me escriban más. No me contesten más. No quiero saber nada más con Uds. guárdense el dinero. Gano más si los pierdo de vista!!!!!!!!!!!!!
17 de Julio a las 16:00 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Julio a las 21:09 hs.Responder