Una e***** total! reserve vacaciones a través de booking.com, me envían la confirmación de reserva y cuando llego al lugar de destino para mi sorpresa no existía! no había edificio ni nada parecido, era una casa de familia que me informa que nada tenían que ver con servicio de alojamiento ofrecido en booking.com y qué era la tercera persona que llegaba en la misma situación. Hago el reclamo a booking.com a través de su línea de atención al consumidor con número de reserva y código de confirmación que ellos mismos te dan, solicitando la devolución del importe abonado y no se hacen cargo. Previamente por supuesto tuve que padecer llamados telefónicos interminable horas de espera, enviar documentación por mails de comprobantes para nada.
Una e***** total! reserve vacaciones a través de booking.com, me envían la confirmación de reserva y cuando llego al lugar de destino para mi sorpresa no existía! no había edificio ni nada parecido, era una casa de familia que me informa que nada tenían que ver con servicio de alojamiento ofrecido en booking.com y qué era la tercera persona que llegaba en la misma situación. Hago el reclamo a booking.com a través de su línea de atención al consumidor con número de reserva y código de confirmación que ellos mismos te dan, solicitando la devolución del importe abonado y no se hacen cargo. Previamente por supuesto tuve que padecer llamados telefónicos interminable horas de espera, enviar documentación por mails de comprobantes para nada.
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Si les interesa saber mis datos los pueden pedir a esta misma página y contactarme. Me canse de mandar mensajes a su equipo de atención al consumidor y mails con toda la información que me pidieron. Es una falta de respeto este mensaje.
18 de Noviembre a las 18:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Noviembre a las 21:28 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Noviembre a las 21:56 hs.Responder