Hola a todos también fui e*****do a través de la plataforma booking.com , realice una reserva y pago para un alojamiento en la ciudad de cartagena edificio belle murano elite a la sra. Gledyz luz caro alcazar, luego me llegó un mensaje indicando que mi reserva había sido cancelada por el alojamiento. Booking no responde solo dice que debo solicitar la devolución del dinero al banco cosa que no se puede hacer en colombia ya que no se pueden reversar transferencia realizadas a cuentas de ahorros. Booking se beneficia pero no está garantizado los derechos de los usuarios cuando se tienen este tipo de problemas. La sic debe intervenir ya que está plataforma no está garantizado los derechos del consumidor.
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