Reservé un alojamiento con cancelación gratis y sin pago por adelantado, el pago se realizaría en el alojamiento. A pesar de todo ello me cobraron la estancia completa más comisiones, cancelé el alojamiento dentro del plazo gratuito y no me devuelven el dinero. El alojamiento no responde a los mensajes y booking.com supuestamente lo tramitó como cobro indebido y me iban a dar una respuesta en 48 horas pero casi dos meses después no obtengo respuesta ni de booking.com ni del alojamiento. Desde booking.com lo único que hacen es eliminar datos de los mensajes enviados y de la reserva. Booking.com ofrece alojamientos fraudulentos y condiciones que no se cumplen, haciendo un uso fraudulento de los datos de mi tarjeta de crédito.
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