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Estafa booking - dream inn aparments - dubai

Buenas tardes, debido al covid-19 he tenido que cancelar mi reserva [números] dream inn apartments - bay central, la misma contaba con cancelación gratuita, la cual se efectuó en tiempo y forma, la reserva fue abonada durante el [números], ahora el dueño del alojamiento me dice que según la política de cancelación no corresponde el reintegro, y obviamente no es así, 1° porque era con cancelación gratuita y 2° porque la tuve que cancelar porque dubai cerro sus fronteras impidiendo el ingreso a ese país.

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