Buenas tardes, debido al covid-19 he tenido que cancelar mi reserva [números] en el arena beach hotel, maldivas, la misma contaba con cancelación gratuita, la cual se efectuó en tiempo y forma, la reserva fue abonada durante el [números], a la fecha nadie me contesta ni tampoco me reintegran el dinero abonado.
Buenas tardes, debido al covid-19 he tenido que cancelar mi reserva [números] en el arena beach hotel, maldivas, la misma contaba con cancelación gratuita, la cual se efectuó en tiempo y forma, la reserva fue abonada durante el [números], a la fecha nadie me contesta ni tampoco me reintegran el dinero abonado.
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Buenas noches, el número de pin es ****
07 de Abril a las 22:26 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Abril a las 23:02 hs.ResponderEl código pin es ****, por favor necesito que me reintegren el dinero, ya va a hacer un mes de la cancelación
10 de Abril a las 22:26 hs.ResponderEs que no me dieron ninguna solución, solo me pidieron el número de pin
12 de Abril a las 11:17 hs.ResponderRemito información solicitada
12 de Abril a las 11:44 hs.ResponderN° confirmación ****.***.***
N°pin ****
Mail: roxanagarciaagreda*hotmail.com
Hotel: Arena Beach Hotel
Domicilio: Beach Road, Maafushi, *****, Maldivas
Fecha de estancia: desde 03/04/20 al 07/04/20
Atte
Roxana García Agreda
- La empresa realizó un comentario -
12 de Abril a las 16:26 hs.ResponderRemito información solicitada
12 de Abril a las 19:26 hs.ResponderN° confirmación ****.***.***
N°pin ****
Mail: roxanagarciaagreda*hotmail.com
Hotel: Arena Beach Hotel
Domicilio: Beach Road, Maafushi, *****, Maldivas
Fecha de estancia: desde 03/04/20 al 07/04/20
Estimados, a la fecha no he tenido novedades sobre esta queja
16 de Abril a las 13:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Abril a las 20:18 hs.Responderse remitieron los comprobantes al correo bookingcom*sender.solv.it
17 de Abril a las 19:25 hs.Responderquedo a la espera de una respuesta
Quisiera saber que paso con este reclamo, a la fecha no he recibido no hemos tenido noticias, ya se mando por mail toda la documentacion solicitada.
29 de Abril a las 12:44 hs.ResponderAlguna novedad con este reclamo???
02 de Mayo a las 19:49 hs.ResponderES QUE NO ME DIERON NINGUNA SOLUCIÓN, ME PIDIERON DOCUMENTACIÓN Y SE LAS ENVIÉ, A LA FECHA NI SIQUIERA HAN RESPONDIDO, PATÉTICO TOTAL, NO SE SI VOLVERÉ A CONTRATAR CON ELLOS
08 de Mayo a las 10:29 hs.Responder