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Escapada de pesadilla con booking

Os cuento como unas mini vacaciones se convierten en pesadilla y en pesadilla que encima tengo que pagar por duplicado. Reservé a través de booking un apartamento en cuencaloft. Las fotos muy monas.
llegamos a por las llaves a partir de las 15 porque antes decían que no estaban. Cuando las recogemos nos dicen que es un cuarto sin ascensor.... Podemos pasarlo.
una vez en el sitio, calle alfonso viii 30, la puerta que da a la calle no cierra porque está en ruinas, podemos pasarlo. Al entrar, las escaleras son viejas, muy muy viejas y está todo súper sucio y huele muy fuerte a humedad, podemos pasarlo. Subimos al apartamento, la entrada es precaria como poco, podemos pasarlo.
entramos al apartamento y huele muy fuerte, muy mal, teniendo que ir a la ciudad a comprar ambientador. Podemos pasarlo.
el apartamento no está limpio pero hemos venido a pasarlo bien y no a fijarnos en detalles como el vater sucio, la ducha sucia, pelos etc... Podemos pasarlo.
nos duchamos y nos vamos a dar una vuelta sin subir a la cama que está arriba.. mal hecho..
cuando volvemos sobre las 00:00 me pongo el p***ma y me voy arriba a la cama, el techo es abuardillado. Me acerco y veo como 15 arañas por el techo que está muy muy cerca de la cama, abro la cama y hay pelos negros y una mancha, encima de la almohada trozos del techo... Llamo a booking para que nos saquen de allí y sólo me tienen en espera para que después se corte la llamada. Vuelvo a llamar y me dicen que tenemos que gestionar la contratación de otro sitio nosotras mismas.... De madrugada nos vestimos, cogemos las maletas y nos vamos de ese lugar inhabitable, 4 pisos hacia abajo y cuestas hacia arriba para ir al nuevo hotel que hemos tenido que pagar.
ahora booking dice que no se hace cargo. El apartamento nos devuelve el 50% y ya está. Es decir he tenido que pagar 3 noches para no dormir ninguna en ese lugar. Y para colmo booking dice que esa devolución es en forma de bono... Voy a denunciar, si alguien se une?