Alquilamos un apartamento en granada.
las fotos que publicaba booking, así como la descripción del piso, no se ajustaba para nada a la realidad. El piso estaba sucio, no tenía sillas (como en la foto), el sofá estaba deshecho y no era el mismo de las fotos. Además, para acceder a al cuarto de baño había que pasar por la otra habitación de matrimonio, molestando así a la otra pareja com quienes íbamos. Esto podía solucionarse abriendo el patio interior, el cual no se abrió poniendo excusas de distinta índole. La última excusa fue que el patio no era de uso único, sino común. Es decir, a nuestra habitación podían entrar todos los vecinos (?).
tras esto, llamamos a booking , que nos aseguró el reembolso mínimo de un 40% , por lo que alquilamos otro apartamento. sin embargo, en ningún momento se hacen realmente responsables. La conversación donde esto se aseguraba está grabada y no hubiésemos tomado la decisión de cambiarnos (aunque era imposible alojarse allí) sin esta información engañosa.
somos estudiantes, hemos gastado nuestros ahorros en base a una conversación en la que se aseguraba un reembolso que nunca llegó.
rogamos una solución.
Alquilamos un apartamento en granada.
las fotos que publicaba booking, así como la descripción del piso, no se ajustaba para nada a la realidad. El piso estaba sucio, no tenía sillas (como en la foto), el sofá estaba deshecho y no era el mismo de las fotos. Además, para acceder a al cuarto de baño había que pasar por la otra habitación de matrimonio, molestando así a la otra pareja com quienes íbamos. Esto podía solucionarse abriendo el patio interior, el cual no se abrió poniendo excusas de distinta índole. La última excusa fue que el patio no era de uso único, sino común. Es decir, a nuestra habitación podían entrar todos los vecinos (?).
tras esto, llamamos a booking , que nos aseguró el reembolso mínimo de un 40% , por lo que alquilamos otro apartamento. sin embargo, en ningún momento se hacen realmente responsables. La conversación donde esto se aseguraba está grabada y no hubiésemos tomado la decisión de cambiarnos (aunque era imposible alojarse allí) sin esta información engañosa.
somos estudiantes, hemos gastado nuestros ahorros en base a una conversación en la que se aseguraba un reembolso que nunca llegó.
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Booking, tras haber prometido el reembolso del 40% como mínimo, y asegurarnos prácticamente llegar hasta el 70%, nos devolvió 20 €, es decir un 15%. En base a su promesa, alquilamos otro apartamento, y por tanto, gastamos el doble de dinero, que apenas tenemos ya que somos estudiantes y no trabajamos.
06 de Setiembre a las 4:53 hs.Responder