Reserve un hotel en italia, estando a unas pocas cuadras. En la reserva aclare que llegaría a las 21 hs, y al instante me envían un mail de booking confirmando la reserva. Al llegar al lugar toque el timbre indicado y nadie salió a abrirme. Escribí, seguí tocando timbre, me quedé en el lugar hasta la 1 am ya que en frente había un bar. En el bar la dueña me comento que era conocida del anfitrión, ella también intento comunicarse con él sin éxito. Tras lo expuesto y luego de dejar varios reclamos en la app para contactar al anfitrión o queme brinden una solución y no obtener respuesta, procedí a cancelar la reserva. Booking proceso el pago en mi tarjeta de crédito por el total del monto siendo que no fue mi culpa qie no me haya podido hospedar
Reserve un hotel en italia, estando a unas pocas cuadras. En la reserva aclare que llegaría a las 21 hs, y al instante me envían un mail de booking confirmando la reserva. Al llegar al lugar toque el timbre indicado y nadie salió a abrirme. Escribí, seguí tocando timbre, me quedé en el lugar hasta la 1 am ya que en frente había un bar. En el bar la dueña me comento que era conocida del anfitrión, ella también intento comunicarse con él sin éxito. Tras lo expuesto y luego de dejar varios reclamos en la app para contactar al anfitrión o queme brinden una solución y no obtener respuesta, procedí a cancelar la reserva. Booking proceso el pago en mi tarjeta de crédito por el total del monto siendo que no fue mi culpa qie no me haya podido hospedar
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09 de Junio a las 0:18 hs.Booking respondió que no pueden hacer nada. Si que pueden! Deben devolverme el dinero que me cobraron, de lo contrario es una estafa!
13 de Junio a las 4:40 hs.Reintegraron el importe que me habían cobrado
08 de Julio a las 8:57 hs.